Ce nu face TrataMed Plus și când sunați la 112
Dacă pacientul prezintă oricare dintre situațiile de mai jos, sunați imediat la 112. Nu așteptați. Nu sunați întâi la TrataMed Plus.
Protocoalele TrataMed Plus prevăd apelarea serviciului de urgență 112 în oricare dintre situațiile de mai jos, indiferent de procedura în curs:
| Parametru | Prag de urgență |
|---|---|
| Tensiune arterială sistolică | > 180 mmHg sau < 80 mmHg |
| Tensiune arterială diastolică | > 110 mmHg sau < 50 mmHg |
| Saturație oxigen (SpO₂) | < 90% |
| Alură ventriculară | > 130/min sau < 45/min |
| Frecvență respiratorie | < 8/min sau > 25/min |
| Temperatură corporală | > 39°C sau < 35°C |
| Glicemie | < 50 mg/dL sau > 350 mg/dL |
| Stare de conștiență | Pacient inconștient, confuz sau cu durere toracică acută |
| Sângerare (obstetrică-ginecologie) | Peste 1 compresă saturată pe oră sau cheaguri mari |
| Stare generală | Alterare bruscă, paloare extremă, pierderea cunoștinței |
Asistentul TrataMed Plus nu va prelua o urgență în locul serviciului 112. În caz de urgență identificată la domiciliu, asistentul apelează 112, rămâne alături de pacient până la sosirea ambulanței și vă informează pe dumneavoastră sau pe aparținători.
TrataMed Plus prestează tratamente medicale la domiciliu, în limitele competenței asistentului medical generalist autorizat OAMGMAMR. Există acțiuni pe care asistentul medical nu le poate efectua legal sau etic:
Dacă primiți o solicitare care depășește limitele legale ale asistentului medical, TrataMed Plus vă informează clar despre limitare și vă îndrumă spre medicul de familie, un specialist sau serviciul de urgență 112, după caz. Nu vom refuza un serviciu în mod abuziv — vom refuza doar ceea ce nu putem presta legal.
Pacientul sau aparținătorul legal are obligația să comunice asistentului TrataMed Plus toate informațiile medicale relevante înainte de orice procedură: alergii, medicamente în curs, reacții adverse anterioare, contraindicații cunoscute. TrataMed Plus nu poate fi responsabilă de consecințele ascunderii sau omiterii unor informații medicale esențiale.
Pentru orice nelămurire privind serviciile prestate sau limitele acestora, contactați-ne la 0771 553 557 sau tratamedplus@gmail.com.
Sesizările privind calitatea serviciilor se pot depune și la ANPC sau la OAMGMAMR — Ordinul Asistenților Medicali Generaliști, Moașelor și Asistenților Medicali din România.